Ludiscape se présente sous la forme d’une palette d’outils intégrée conçue pour créer du contenu multimédia, du e-learning, du mobile-learning et de jeu sérieux.
Ludiscape a été conçu comme une solution de création logicielle simple et efficace et permettre de publier le contenu sur des systèmes LMS, SCORM et xApi TinCan.
Chamilo est un logiciel open source de gestion de l’apprentissage et du contenu d’apprentissage, dont l’objectif est d’améliorer l’accès global à l’éducation et au savoir.
Régler les problèmes de messages dans Chamilo
Un problème très commun que nous voyons chez les propriétaires de sites Chamilo est que Chamilo LMS n’envoie pas correctement ou pas du tout les messages.
Pour commencer le terme message est un peu vague nous allons voir les différents types de messages et leurs intégrations dans la plateforme.
Vocabulaire
Plusieurs types de messages sont à distinguer :
- Les messages via la boîte interne de réception
- Les annonces systèmes
- Les notifications
- Les alertes
- Les emails ou courriels
La boite de réception interne à Chamilo
Dans l’onglet de gauche, le menu boîte de réception vous permet d’envoyer ou de recevoir des messages. Il est similaire à la plupart des outils de messagerie.
Pour écrire un message à un autre utilisateur (ou un ami) abonné à la plateforme : cliquez sur le lien Messages sous votre photo, cliquez sur l’icône composer un message, Chamilo complétera automatiquement le champ Envoi à avec les contacts connus, entrez le sujet et le message.
Cette messagerie est liée a votre et votre compte peut être lié (normalement) a un courriel.
Un extrait du Message est automatiquement envoyé vers votre adresse email avec un lien vers votre boîte de réception Chamilo.
Les annonces système
Il est parfois nécessaire, pour différentes raisons, de mettre en évidence un message destiné à tous les utilisateurs de votre portail Chamilo sur la page d’accueil.
La fonctionnalité “annonces du système” permet de publier des messages larges
Exemple de messages :
- Maintenance à venir du portail de formation à distance
- Tous les cours sur la réglementation Chimie 2019 vont être supprimé a la fin de l’année merci de télécharger les documents que vous souhaitez conserver dans votre espace personnel
- Les portes ouvertes de l’établissement se feront le 1 mars 2020 nous recherchons des bénévoles merci de postuler a ce numéro.
Les notifications d’inscriptions aux espaces de cours
Dans votre cours allez en bas de l’espace et cliquez sur Paramètres
Sur l’onglet « Alertes par courriel » cochez la case « activer l’alerte par courrier aux enseignants et aux formateurs »
Note N°1 : Attention aux volumes d’emails qui peuvent devenir importants
Note N°2 : Sur la version 1.11.10 l’email aux enseignants uniquement s’ils sont coach d’une session (voir case a cocher dans l’édition des propriétés du cours). De plus aucun message dans la messagerie interne ne sera produit (il faut donc vérifier ses spams)
Chamilo LMS
version 2.0 et >
Les notifications automatiques programmées
Super puissant et efficace : les notifications programmées sont créées automatiquement en fonction d’un événement :
- Votre pièce d’identité va bientôt être périmé
- Votre compte sera bientôt inactif
- Vous avez bientôt validé cette compétence
De plus les notifications programmées peuvent inviter l’utilisateur à faire des actions :
- Veuillez télécharger votre pièce justificative (lien vers la page)
- Veuillez renouveler votre abonnement (lien vers la page)
- Veuillez valider cette compétence(lien vers le cours)
Repérer les emails défectueux ou mal placés
Certaines adresses e-mail ne reçoivent pas les notifications de messages de la boite de réception.
- Vérifiez dans votre dossier courrier indésirable / junk / spam. Peut-être cet e-mail s’y trouve-t-il.
- Si vous avez un compte Gmail, l’e-mail se trouve peut-être dans la rubrique « Réseaux sociaux » ou « Promotions » et non dans la boîte principale.
- Vérifier si l’email est cohérent
- exemples :
- chamilolms@mail.com au lieu chamilolms@gmail.com
- ass’activ@asso.fr ici une apostrophe qui est un caractère interdit
- exemples :
Tester les emails sur votre serveur
Une fonction mail() désactivée
Cette désactivation de la fonction mail() peut être une erreur, mais elle peut aussi survenir si vous avez envoyé beaucoup d’e-mails vers des adresses qui n’existent pas. Sur un certain hébergement, ça déclenche parfois une suspension du service mail.
Dans Chamilo LMS tous les envois sont réalisé via la fonction api_mail_html();
Celle-ci utilise par défaut la classe PHPMailer qui utilise la fonction mail() également
Pour tester ces fonctions : Il faut créer une page mail.php a la racine du site qui servira de test qui fait appel directement à ces fonctions.
Avoir aussi le testeur intégré : main/admin/email_tester.php
Les prochaines directives de Gmail et Yahoo depuis février 2024
Google et Yahoo a instauré une nouvelle règle exigeant que les e-mails envoyés à Gmail soient authentifiés, ce qui a prouvé son efficacité avec une diminution de 75 % des messages frauduleux pour les utilisateurs de Gmail. Par conséquent, Google demande maintenant aux grands expéditeurs d’authentifier leurs e-mails selon des normes de sécurité reconnues afin de prévenir les abus.
De plus, Google souligne l’importance de simplifier le processus de désinscription des e-mails non désirés, en permettant aux destinataires de se désabonner en un seul clic. À l’avenir, les expéditeurs devront proposer cette option pour permettre aux destinataires de se désabonner facilement.
L’authentification est un processus permettant aux expéditeurs de valider leurs envois.
Désormais, Gmail et Yahoo imposent trois principales méthodes d’authentification : SPF, DKIM et DMARC.
Penser a vérifier votre mail.config pour qu’il soit en accord avec l’adresse d’envoi , le domaine , et l’administrateur de la plateforme.
En fonction de l’hébergeur
Chez info-maniak pour chaque site installé vous avez une adresse de type webmaster@chamilo.domaine dans paramètres avancés.